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海尔海外市场

        上世纪90年代末,海尔集团进入“国际化战略发展阶段”,开始全力进军海外市场。

        不同于其他中国企业走出国门时追求短期创汇、做国际代工工厂的发展模式,海尔海外市场发展始终坚持“创牌“战略,以自有品牌出口,意味着企业对海外用户在产品质量、技术标准、售后服务等多个角度都提出了最高标准的承诺。据统计,中国自主家电品牌出口量目前仅占到海外整体市场份额的2.46%,而这当中的82%来自海尔。

        品牌的成功发展离不开成功的市场发展策略,在制定海外市场差异化的发展策略时,海尔创新性地提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略,即先以缝隙产品进入欧、美、日等传统家电强国,并带动发展中国家市场的快速布局。再通过满足当地用户主流需求的本土化产品进入当地市场的主流渠道,并最终实现中高端创新产品的市场引领。目前,海尔产品已销往海外100多个国家和地区,成功进入欧、美前十大家电连锁渠道,累计已售出数以亿计的差异化、高品质的家电产品,平均每分钟就有125位海外消费者成为海尔用户。

        在集团进入“全球化品牌战略发展阶段“后,海外市场的发展更是驶入了快车道。在此期间,海尔不仅依靠品牌自身力量逐年开拓海外市场的销售网络、研发和制造基地,更是通过差异化的国际并购,实现了海外资源的快速扩展和整合。2011年10月,海尔宣布收购三洋电机在日本和东南亚部分地区的白色家电业务,这一次具有里程碑意义的多国并购不仅进一步完善了海尔在东南亚市场的布局,更是通过差异化的文化融合和机制创新模式,将海尔“创业创新”的品牌文化基因成功输送给并购来的组织和员工,实现了Haier和Aqua双品牌在日本和东南亚市场的融合发展。此次并购因其涉及范围之广泛、内容之丰富、程序之复杂,被《中国商法》评为2011年五大对外并购杰出交易之一。仅仅一年后,海尔再次成功收购新西兰国宝级家电品牌Fisher&Paykel,有力夯实了高端家电产品的研发、制造能力。2016年6月7日,由海尔集团控股41%的青岛海尔股份有限公司与美国通用电气共同宣布双方已就青岛海尔整合通用电气家电公司的交易签署所需的交易交割文件,这标志着具有百年历史的美国家电标志性品牌-GE家电正式成为青岛海尔的一员。至此,海尔已在全球拥有10大研发基地(其中海外8个)、24个工业园、108个制造中心、66个营销中心。目前海尔在全球范围内已实现了设计、制造、营销“三位一体“的网络布局。

        如今,全球家电市场已进入互联网发展时代,用户需求个性化发展,信息呈现碎片化趋势。在此时代转型背景下,海尔海外市场已提早布局互联网用户交互生态圈建设,充分借用互联网工具聚合用户资源,满足其线上线下虚实融合的品牌交互体验需求,在集团“网络化发展阶段”的战略指导下,打造海尔海外市场零距离交互用户的核心竞争力。